DESIGN D’ESPACE & EXPERIENCE CLIENT EN MAGASIN

BOULANGER

L’expérience client doit apporter un bénéfice concret pour que la zone expérientielle devienne un véritable outil d’engagement et d’influence. Elle doit être innovante et avoir un véritable effet inspirationnel, déclencheur d’achat.

L’ENJEU DU PARCOURS CLIENT CHEZ BOULANGER EN MAGASIN

Répondre à un nouveau potentiel de consommation sur des nouveaux marchés émergeants

en créant la meilleure expérience client en magasin.

Passer d'un lieu de vente à un lieu d'expérience,

une destination incontournable au cœur des nouveaux modes de vie et de consommation

Imaginer et construire une zone expérientielle

moderne et disruptive en respectant la démarche RSE et les grands entrants de l’enseigne, qui s’intègre parfaitement dans l’architecture et le merchandising du concept magasin Boulanger.

NOTRE VALEUR AJOUTÉE

Conseil et accompagnement dans la réflexion, conception et mise en œuvre du projet global

Identification des usages et préconisation des différentes clés d’entrées par zone d’expérience (care/mobilité/atelier cuisine)

Conception et création du parcours client, design, naming & storytelling des espaces

Agencement et merchandising

Choix et pilotage des partenaires pour la mise en place des dispositifs choisis

Suivi et pilotage des différentes opérations (cahiers techniques, fabrication du mobilier, impression des ILV / PLV, logistique et pose/installation)

Répondre
à des nouveaux
potentiels de
consommation

Boulanger a pour ambition de répondre aux nouveaux modes
de vie et de consommation de ses clients, en apportant des solutions innovantes et en proposant des expériences inédites en magasin.

Répondre à des nouveaux potentiels de consommation

Boulanger a pour ambition de répondre aux nouveaux modes
de vie et de consommation de ses clients, en apportant des solutions innovantes et en proposant des expériences inédites en magasin.

Imaginer des parcours clients
magasins plus expérientiels

Les parcours clients doivent être articulés autour de produits iconiques, avec des mises en scène inspirantes, intuitives et innovantes,
afin d’accélérer le développement de l’enseigne et d’anticiper
les évolutions des nouveaux marchés émergeants.

COMMENT ?

L'expérience client
en 3 étapes clés :

CAPTER > ESSAYER > VENDRE

Créer des zones d’expérience en rupture avec le reste du magasin (démontrer et tester les produits) et décliner le modèle en magasin périurbain et centre-ville.

Nos formats

Centre-ville
Strasbourg et Lille.

Péri-urbain
Magasin-pilote Englos (Lille).

Nos partenaires

Design & Agencement
Studio Darrow : studio-darrow.fr
AMG : amg-agencement.com

Aménagement végétal
Yanomami : yanomami.fr

Impression
Studio Wrap : studio-wrap.com

La marque

Réseau spécialisé de distribution des équipementsde la maison en électroménager et multimédia, l’enseigne compte 120 magasins en France et propose une offre de 25 000 références regroupant les indispensables du quotidien.

Sa mission : aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. #sibienensemble

VOUS AVEZ ENVIE DE NOUS CHALLENGER SUR

UN PROJET DE DESIGN D’ESPACE OU DE NOUS QUESTIONNER SUR UNE PROBLÉMATIQUE ?

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Les shoppers makers®

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