Réactiver la base client d’Oney  avec un grand jeu digital

Le brief

Réactivation client à travers une stratégie digitale innovante

Réactiver la base clients de Oney à travers une action digitale percutante.
Après une pause dans la communication, cette initiative vise à rappeler l’engagement de Oney à simplifier les expériences d’achat. L’objectif est de renforcer la fidélité chez les clients sans pousser à la consommation, en respectant l’ADN de Oney.

L'idée

Un jeu interactif pour promouvoir l’écosystème de partenaires

Créer un jeu qui stimule l’engagement des clients existants.
Pendant les soldes d’hiver, l’idée est de promouvoir l’écosystème de partenaires Oney avec un parcours utilisateur gamifié et mobile first animé par un chatbot. Ce jeu rend la collecte de données intuitive, renforçant ainsi la connaissance client et préparant des triggers CRM efficaces.

Objectifs

Fidélisation et animation client

Fidéliser et animer la base clients. Exploiter un levier interactif pour souligner l'importance des services Oney et établir une dynamique relationnelle solide, avec une participation client expérientielle et gamifiée.

Notre terrain de jeu

visiteurs engagés

Orchestrer l’ensemble du dispositif, depuis la conception du visuel clé jusqu’à l’élaboration du ton rédactionnel.

Mettre en œuvre une solution technique robuste et déployer l'interface sur tous les supports adéquats pour maximiser l'impact de l'activation.

parties jouées

66000

participants uniques

Conception et déploiement
d’une expérience client cohérente

40000

Des résultats éclatants pour Oney

Résultats

82%

de taux de participation, illustrant la pertinence
de la stratégie

Ce succès renforce la dynamique commerciale et relationnelle de Oney.

82000

F.A.Q.

Pourquoi l’initiative de Oney est-elle innovante ?

L’initiative de Oney est innovante car elle utilise un jeu interactif pour réengager la clientèle, tout en renforçant la fidélité et en promouvant l’écosystème de partenaires pendant une période stratégique.

Quels ont été les principaux résultats du projet ?

Le projet a généré 82 000 visiteurs engagés, avec un taux de participation de 82%, reflétant la réussite de la stratégie en renforçant les relations commerciales et client.

Découvrez nos works en activation digitale

Nous concevons des expériences créatives puissantes et stimulantes, en mobilisant un écosystème média performant et ciblé.
Nous élaborons des stratégies et des axes créatifs pensés pour atteindre vos objectifs de performance et de branding.
En nous appuyant sur une compréhension fine des enjeux digitaux, nous générons des interactions engageantes et mémorables pour vos audiences.