PLAN CO'
FLUNCH
LE CLIENT AU CŒUR DE NOTRE STRATÉGIE CRÉATIVE
Nous plaçons au cœur de nos réflexions la connaissance client afin d’identifier les insights qui vont générer les bons inputs créatifs. Jusqu’à la mise en œuvre de pré-tests clients en vue de valider et optimiser les orientations stratégiques avant leur déploiement.
NOTRE VALEUR AJOUTÉE
Définition des cibles et KPI
Analyse des insights et génération des inputs créatifs
Définition du plan d'animation commerciale
Conception et création des temps forts et mécaniques opérationnelles
Orchestration d'ateliers collaboratifs centrés clients (Design thinking) au sein des équipes flunch
Création des key visuals et déclinaisons sur les différents supports ON et OFFLINE
Test quali des axes créatifs sur la cible
NOS PRINCIPAUX KPI
L'enseigne
flunch est une chaîne de restauration française qui a pour ambition de donner l’accès au bien manger pour tous. Un ancrage plus régional en filière courte auprès des producteurs locaux et de produits de qualité labellisés, mais aussi l’émergence de nouveaux services allant de la livraison au click and collect.
L’enseigne a sélectionné l’Agence Bradford afin de redéfinir un plan d’animation commerciale qui intègre cette nouvelle posture dans toutes ses dimensions.
Co-construction
flunch nous a choisis avec pour ambition de mettre en place un processus de création innovant et collaboratif orienté client. En réponse à cette demande, nous avons imaginé un workflow collaboratif sur-mesure inspiré par le design thinking afin de co-construire nos opérations en immersion avec les équipes flunch. Un format qui a démontré toute son efficacité tant sur le plan de la cohésion d’équipe que sur le plan commercial.
Cette approche multidisciplinaire permet de nous concentrer sur les attentes clients autour d’une problématique commune et de lever de nombreux freins en un temps très court.
Cette dynamique produit un effet fédérateur dans le déploiement des actions aussi bien au sein des équipes clients qu’en interne.
Orchestration de la stratégie de moyens
En synergie avec les équipes marketing flunch, nous élaborons la stratégie opérationnelle sur l’ensemble des canaux de communication (paid, owned, earned).
Nous les accompagnons sur l’ensemble des choix stratégiques, la définition des cibles et des indicateurs clés, l’allocation des moyens jusqu’au choix et pilotage des partenaires nécessaires au déploiement.
VOUS AVEZ ENVIE DE NOUS CHALLENGER SUR
UN PROJET LIÉ À VOTRE PLAN D’ANIMATIONS COMMERCIALES OU DE NOUS QUESTIONNER SUR UNE PROBLÉMATIQUE ?
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Les shoppers makers®
Les Shoppers Makers®
Lille
24, Façade de l’Esplanade
59800 LILLE
Tél. : 03 20 69 90 78
Paris
3 rue de Turbigo
75001 Paris
Tél. : 01 44 29 25 07
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