Quelle que soit la taille de l’enseigne, la signalétique est un élément incontournable du parcours client.
La signalétique accompagne, oriente, guide, et renseigne le consommateur.
Au BHV Marais à Paris, c’est un travail graphique et typographique, dans les couleurs de l’enseigne, parfois lumineux, et toujours efficace, qui permet au client de se repérer facilement.
Une aide à la vente
C’est aussi une aide à la vente, qui facilite l’acte d’achat, et à l’heure où tout va très vite, le consommateur a besoin (et envie !) de trouver rapidement ce qu’il recherche.
Si son expérience d’achat est agréable et réussie, il reviendra. Et même à l’heure du digital, c’est un accompagnement nécessaire et pédagogique.
De véritables œuvres d’art
C’est aussi un parcours plaisir, que les enseignes s’attellent à rendre agréable, graphique, voire surprenant. Il est parfois traité comme une œuvre d’art, les enseignes n’hésitent pas à faire appel à des artistes, comme Alexis Taieb / Tyrsa (espace Food Court des Galeries Lafayette).
Et parfois, l’enseigne s’égare, et alors là, le consommateur est perdu !
Du beau, oui, mais qui a du sens !
